A mediados de la semana que viene me mudo un par de meses a Londres, para mi intercambio en Londo Business School. Eso significa que quizás esté bastante ocupado y que, por tanto, a lo mejor no se me ve el pelo por aquí en una temporada.
Justo en mi escuela tenemos un profesor americano que ha venido a ver qué cosas de la cultura China son exportables, y resulta que en España se habían puesto de moda las "bayas tibetanas".
Por supuesto, son unas frutitas que aquí no tienen gran valor, pero que se utilizan mucho. Que yo sepa de propiedades máginas no hablan ni los chinos, y mira que están aficionados a las supersticiones. Vamos, que me parece perfecto que por fin los chinos nos la peguen, porque en el pasado se la hemos pegado nosotros mil veces más.
Gran estrategia de márketing:
1) Aprovecharse de las crecientes e ignorantes capas de población estilo New Age que pueblan Europa. Cuando parecía que la ciencia triunfaba sobre la superstición, pues vamos para atrás. Si uno quiere "espiritualizarse", pues que se haga católico, que al menos como construcción intelectual es superior al buenrollismo del zen. Por cierto, echad un vistazo a estas fotos de monjes tibetanos. Otro día podríamos hablar del negocio del Buda en China.
2) Para evitar el típico problema de la "marca China", pues se cambia a "marca Tíbet", que vende mucho más. Puntazo.
La semana pasada estuve de conferencias, para el que quiera más detalles...
http://www.ceibs.edu/media/archive/55166.shtml
Creo que no salgo mucho en las fotos, pero allí estuve.
En Argentina, México, España... en todo el mundo están soñando con el momento en que millones de turistas chinos llenen de dinero los países que visiten. Los que salen tienen dinero y lo van a hacer en grandes cantidades. ¿Cómo está posicionada España?
La empresa en la que trabajo actualmente, Nielsen, ha publicado algo de información sobre este tema. Supongo que al informe completo se accederá previo pago, pero hay una parte que es pública y que copio aquí. La imagen es un poco mala, así que explico los datos.
Podemos ver que lo que más les gusta visitar a los chinos es, por orden: Japón, Korea del Sur, Alemania, Australia, Francia, USA, Hong Kong, Singapur, Macao y Taiwan. Vemos, por tanto, un dominio de los destinos geográfica y culturamente más próximos.
Sobre motivos para visitar los países, el más importante es "Coste del viaje", en segundo lugar "Seguridad" y en tercero "Buena comida". La "cultura" figura en un lugar más bajo y el "sol y playa" ni siquiera aparece.
¿Qué tal veis a España en su posicionamiento? Pues claramente a los chinos hay que proponerles algo distinto a lo que se viene proponiendo:
1) El coste del viaje es un factor importante. No pensemos que están todos deseosos de gastar miles de euros. Un viaje a Europa es carísimo (aviones, comida...)
2) La seguridad también lo es. Los chinos odian el riesgo, y China es un país segurísimo. Sin embargo, España, sin ser Kosovo, es un lugar en el que uno fácilmente puede tener problemas si no tiene mucho sentido común.
3) Comida. Los españoles estamos muy orgullosos de nuestra comida, pero esto de los gustos va por barrios. Hay que asegurarse que los chinos encuentran lo que les gusta en los lugares de destino. Algunos hoteles españoles ya han adaptado los desayunos al gusto chino.
4) Tanto los valores tradicionales de España (sol y playa), como los más "avanzados" (cultura, ecoturismo) no tienen resonancia en China. Lo que les gusta es ir a ciudades limpias, bonitas, seguras, hacer fotos y comer bien.
5) Aunque el tema de visado no aparece entre las primeras posiciones, uno ha de ser consciente que el trato que Europa dispensa a los chinos viene a ser bastante lamentable. Las trabas que hay que superar para visitarnos son grandísimas, y le hacen a uno sentirse de todo menos bienvenido.
6) El fútbol no aparece en la lista, pero sin duda tiene mucho tirón.
En las casas chinas no hay horno. En la mayoría de restaurantes no hay comida al horno. Es difícil conseguir comida al horno. Sin embargo, a todos nos gusta la carne asada. Por eso el restaurante de comida mongola Xibei es tan popular. Por muy poca pasta sacan patas de cordero asadas que están buenísimas. Y se montan unas colas en la puerta que no te puedes imaginar. Para pasar el rato mientras se espera, a comer pipas (las dan gratis en el restaurante, que también tiene una zona de espera con sillas)
Un par de imágenes de la semana pasada al salir del trabajo. La foto no está retocada ni nada, es simplemente la combinación de lluvia, noche, luces fluorescentes (en todos sitios por china)...
Hace unos días mi blog salió en la portada de la sección de Blogs de Lectores de La Vanguardia. Fue una experiencia bastante curiosa.
El primer efecto es que las visitas se dispararon durante el par de días que estuve en la portada de esa sección. Podéis ver las estadísticas semanales del blog y claramente ver el salto.
La segunda es que, si bien normalmente a uno le leen sólo los amigos y conocidos, al conseguir algo más de difusión aparece el fenómeno del "troll" (o "capullo" a secas en castellano). Son gentes que se dedican a rajar en internet sin ningún motivo aparente. En cierto modo uno se enorgullece de haber conseguido sus propios trolls, que son la muestra de que al menos algunos desconocidos le están leyendo.
Seguimos con La Vanguardia, pero cambiando radicalmente de tema. No sé si conocéis que han digitalizado todos los periódicos y los han puesto a disposición pública. He hecho una rápida búsqueda por "Crevillente" y los resultados son curiosos.
La entrada más "relevante" es sobre un reportaje de los pueblos de habla catalana más al sur, en el que se titula "Los vecinos de Crevillente se ven más españoles que catalanes". Ahí dejo el link.
La entrada más antigua en la que se menciona mi pueblo es del 1882 y es un anuncio oficial que hace Correos diciendo que una carta destinada a un vecino de Crevillent se halla en la oficina sin haberse enviado porque no han pagado los sellos. Por cierto, la carta era para una tal María Más y Espinosa, que suena como del poble.
Ahora en verano estoy trabajando en Nielsen BASES durante unas semanas, así que ando muy ocupado. Al menos me está quedando un perfil bonito en Linkedin. Voy a aprovechar para colgar fotos que tenía guardadas por ahí de hace tiempo.
Karaoke... cada guiri que anda por Asia tiene que hablar de ello. Aún a riesgo de repetirme, comentaré algunas cosas.
La primera es que hay dos tipos de karaoke: los que tienen chicas de vida alegre y los que no. De los primeros no sé mucho, pero al parecer son mayoría y nunca les falta clientela. Los segundos son los que visitan adolescentes y son una gran alternativa al cine, por ejemplo. Suelen ser de cadenas como Haoledi.
Lo segundo es que hay que aprender a cantar en Chino alguna canción. Eso suele impresionar mucho a la gente. Yo me había aprendido un par, leyendo caracteres y todo... lo que pasa es que al llegar a la sala va y en lugar de chino simplificado (el de la China Popular) estaba en chino tradicional (el de Taiwan). Vaya jodienda. Por cierto, esto demuestra la superioridad musical de Taiwan, que es un gran exportador de cultura popular hacia China.
Lo tercero, que se canta en privado. Las salas pueden ser incluso para 2 o 3 personas, y hay parejas que se echan la tarde en el karaoke. Los karaokes están en edificios muy grandes, y con tantas habitaciones pequeñitas y pasillos, pues uno casi se puede perder.
Lo cuarto, es que en el karaoke hay un supermercado y un restaurante buffet, y ofrecen paquetes de canción+comida. Siempre que he ido con los colegas chinos del MBA se ha optado por esa opción. Y es que en China la gastronomía es lo importante.
Cuelgo un par de fotos, una mía cantando en Chino y otra del infernal cuadro de mandos, que sirve para la música, el aire acondicionado, las luces...
Esta semana me examino del teórico del carnet de conducir chino. En general todo es bastante igual a España, pero de vez en cuando sale una pregunta en la que lo "correcto" es ceder ante el pavo que se salta la norma. Por ejemplo:
3.3.1.23 When driving slowly in a congested road, the driver should ________ if another vehicle forcefully “cuts in”.
A. Honk to warn it against cutting in
B. Speed up to closely follow the vehicle in front and refuse to allow it to cut in
C. Voluntarily yield to ensure safe driving
D. Squeeze the “cutting-in” vehicle to force it to leave
La respuesta correcta en color amarillo.
Está claro que nadie quiere tener un accidente, pero institucionalizar el "ceda el paso al capullo que se cuela" es demasiado, ¿no?
Un par de fotos de la máquina de vending de medicinas que hay en el gimnasio de mi facultad. No creo que vendan mucho, pero me ha parecido una gran idea para comprar las típicas medicinas en las que realmente el farmacéutico no es tan necesario (aspirinas, antidiarreicos...). Están organizadas por temas ("resfriados", "fiebre", "dolor barriga", "tos"...) y en la mayoría de casos uno mismo se puede servir. Además, en caso de necesitar ayuda en la elección, le das a un botón y se pone al teléfono un farmacéutico. ¡Y todo en inglés y en chino!
Hablaré hoy de una fiesta de solteros (no despedida de solteros, sino de singles) que se hizo el otro día en CEIBS. Desafortunadamente decidí no asistir porque no creía que fuera interesante, pero al parecer me perdí uno de los espectáculos más grandes que uno puede presenciar en este país.
Como suelo hacer en algunos post, pensemos primero en el contexto del mundo de las parejas en China. Para la mayoría de los chinos, lo único y principal durante el primer tercio de su vida es el estudio. ¿Novios en el instituto? Olvidáos. ¿En la Universidad? Apenas. Todo esos son distracciones. ¿Una vez acabada la Universidad? Pues los que tienen éxito, a trabajar larguísimas jornadas en grandes empresas multinacionales. Por fin pueden buscar pareja, pero entonces no tienen tiempo. Y están ya cerca de los 30 años.
Añadamos ahora el factor cultural. Como no hay cobertura social, tener hijos y nietos es fundamental. Y las mujeres tienen que casarse pronto. Hay presión familiar (y añado biológica) de encontrar pareja, pero se ha "desaprovechado" mucho el tiempo.
Pasemos al hecho concreto...
A la fiesta de mi escuela vinieron unas 200 personas, la mayoría de otras escuelas de negocios, que habían pagado entrada por venir a CEIBS. ¿Proporción de hombres/mujeres? Pues 70% mujeres, 30% hombres. Ellas vestidas de gala, ellos casi en pantalón corto. Se hicieron estas cosas de la tele en que sale un chico o una chica a que le elijan un novio/a. Pues entre el grupo de chicas no faltaban voluntarias. Y muchísimos ejemplos más que demostraban que en esta situación los hombres eran los que tenían más "market power"
¿Cómo puede ser esto, cuando en China hay más hombres que mujeres, por lo que uno podría pensar que debe de haber millones de hombres desesperados? Pues porque estamos hablando de un nicho concreto de población: los que han tenido éxito. Gente que solamente ha estudiado y trabajado durante años. Conforme pasan los años, en China el hombre no pierde "valor" tan rápidamente como lo pierde la mujer. Y de pronto se plantan todos en los 30 y hay una gran bolsa de chicas con éxito pero sin pareja, y con un valor en mercado siempre decreciente. No es un secreto que en mi MBA muchos albergan esperanzas de entrar solos y salir casados.
La verdad es que es todo bastante curioso. Al final uno mira cómo se construyen las sociedades en sus términos generales, y como a partir de ahí se derivan ciertos comportamientos. Comparad esta situación y los incentivos que crea con la situación india y su contexto de matrimonios concertados.
En Shanghái hay más mosquitos que en el Amazonas. En CEIBS, por ejemplo, se te pueden comer vivo. Menos mal que habito en un piso 22 y llegan pocos. Para matarlos hay muchos métodos, pero el más divertido es el de la raqueta electrificada. Se trata de una versión avanzada del clásico matamoscas español, pero más grande, en forma de raqueta, y con un botón para darle corriente.
El efecto al darle con ella a los mosquitos viene a ser variable: en los casos más divertidos, el mosquito desaparece evaporado acompañado de un gran despliegue de chispas y ruido. Qué gustazo. Sin embargo, a veces uno le da sólo de refilón y el mosquito se retuerze poco a poco como en una silla eléctrica averiada. Huele a chamusquina.
Uno podría pensar que se trata de un producto meramente funcional, con el único objetivo de matar mosquitos. Pues no, se trata además de algo profundamente lúdico. Uno disfruta mogollón dando caña a tan asquerosas criaturas, y algunos estudiantes empiezan a pasear con las raquetas por el campus, repartiendo estopa a todo bicho volador. ¡Viva la Guerra de las Galaxias!
Hay raquetas de todos los tipos, desde las más básicas hasta las más avanzadas. La mejor que he visto en el mercado tiene:
- Un botón de on/off, que da seguridad al tema (no todas lo tienen) y complementa al botón de "activar campo de energía mortal"
- Una lámpara incorporada en el mango para poder matar bichos sin encender la luz
- Batería recargable con cargador incorporado en el mango
Los profesionales del márketing Chino han reconocido que se trata de una categoría fundamentalmente lúdica y no solamente funcional, y lo explotan en la comunicación del punto de venta. Mirad la siguiente foto de productos:
Como podéis ver, en la foto de la raqueta hay un campeón de bádminton. ¿Qué tendrá que ver el bádminton con la raqueta mata mosquitos? Desde un punto de vista racional, nada de nada. Se usan para cosas totalmente diferentes. Pero uno al ver ese dibujo se imagina lo que va a disfrutar con el uso de la raquetita, y te entran unas ganas de comprar una...
El otro día dando una vuelta por el antiguo matadero de Shanghái, ahora reconvertido en un centro comercial, me encontré con el siguiente anuncio de un bar de noodles:
Pues eso, se vende como novedad el hecho de no poner a la comida MSG
El MSG es la abreviación del "Mono Glutamato de Sodio", que es el famoso potenciador del sabor que se utiliza tanto en China como en los restaurantes Chinos en el extranjero. Además de a los Chinos, creo que a los alemanes también les encanta, y en las "mesas" alemanas hay a veces un bote de Maggi con un polvo que le echas a la comida y todo te sabe mejor.
En la cantina de mi universidad al parecer le dan de lo lindo al MSG. Hubo una vez en que pedí un plato y al ir a comerlo había un grumo de MSG que no se había disuelto. ¡Dios mío! ¡Qué ascazo pasé! ¡Se me quedó la lengua dormida un buen rato!
Depende de como se clasifiquen las cosas, pues las conclusiones cambian una barbaridad. Atended al desglose de equipos que han pasado a octavos según geografía y según cultura (mirad cómo desaparece Europa y sale Iberoamérica)
Como tenía que pasar, al final he tenido que retirar la bandera. Normas de la urbanización. La primera noche después de colgarla ya vinieron los empleados para decir que por favor la quitáramos, ante la pregunta de "¿por qué?", que siempre desconcierta a los chinos, empezaron con un bla bla incoherente. Les dijimos que ningún problema si va en contra de alguna norma, pero que o decían algo con sentido o nanai. Pues al día siguiente teníamos ya una petición formal de la gerencia del edificio (una empresa privada, no unos comunistas malos, que también los hay) diciendo que iba en contra de la política de espacios comunes. Fin de la historia.
Vida y andanzas de Pablo en China
CEIBS - Javier
CEIBS - Rocio
China - Chinochano
China - ZaiChina
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